Le numérique est en train de transformer les modes d’entreprendre en République démocratique du Congo. Avec un smartphone et une connexion Internet, il est désormais possible de créer une activité, de proposer des services, de vendre des produits et de toucher une clientèle bien au-delà de son environnement immédiat. Une évolution qui ouvre de nouvelles perspectives aux entrepreneurs, mais qui reste freinée par les inégalités d’accès aux outils numériques à travers le pays.
Pour les acteurs du secteur, cette transformation constitue avant tout une opportunité. Les plateformes numériques et les nouveaux outils technologiques permettent de réduire certaines barrières à l’entrée et d’offrir aux jeunes entrepreneurs de nouvelles possibilités pour développer leurs activités.
« C’est plutôt une opportunité. La montée en puissance du numérique vient apporter un plus, parce que grâce à ces outils, quelqu’un peut créer son entreprise à l’aide de son smartphone », explique Shadrack Limono, expert en entrepreneuriat.
L’évolution des usages numériques pousse également certains entrepreneurs à adapter leurs modèles économiques. C’est le cas de Shadrack Limono, qui s’est orienté vers la commercialisation de produits digitaux, notamment des formations et des guides. Un secteur qui lui permet de diversifier ses activités et de profiter de la croissance du marché numérique.
« Le numérique a complètement changé ce que je fais. Moi, je suis dans la vente de produits digitaux, notamment les formations et les guides », témoigne-t-il.
À cette dynamique s’ajoute désormais l’intelligence artificielle. De plus en plus présente dans le monde professionnel, elle peut notamment faciliter certaines tâches, améliorer la productivité et permettre aux entrepreneurs de gagner du temps. Mais son développement soulève également des interrogations sur l’avenir de certains métiers.
Pour Shadrack Limono, l’IA doit davantage être considérée comme un outil d’accompagnement que comme une menace pour l’emploi. « Penser que les outils numériques et l’intelligence artificielle remplacent l’homme, je ne suis pas d’accord. L’homme est plutôt appuyé par les outils numériques et l’IA pour réaliser une tâche dans un laps de temps plus court, mais pas pour être remplacé », estime-t-il.
Malgré ces avancées, l’accès aux opportunités offertes par le numérique reste très inégal en RDC. La qualité de la connexion Internet, le coût des équipements et des données mobiles ainsi que le déficit d’infrastructures numériques constituent encore des obstacles importants, particulièrement en dehors des grands centres urbains.
Cette fracture numérique pose ainsi la question de l’égalité des chances entre entrepreneurs. Un jeune disposant d’une connexion stable et d’outils adaptés n’a pas les mêmes possibilités qu’un autre qui évolue dans une zone où l’accès à Internet reste limité ou coûteux.
Le véritable enjeu pour la RDC est donc de rendre les outils numériques et l’intelligence artificielle davantage accessibles. La réduction des disparités entre les provinces apparaît comme une condition essentielle pour permettre au numérique de devenir un véritable moteur de création d’emplois, d’innovation et de développement économique.
À l’ère de l’intelligence artificielle, l’enjeu n’est plus seulement de savoir si le numérique peut transformer l’entrepreneuriat. Il est désormais de faire en sorte que cette transformation puisse profiter au plus grand nombre.
Didier ILUNGA
