La société publique de transport en commun Transco amorce une réforme majeure dans l’organisation de ses services. À compter du 1er mai, la billetterie électronique sera généralisée sur l’ensemble de son réseau, marquant ainsi la fin des paiements en espèces à bord des bus.
Désormais, les usagers devront se munir de titres de transport numériques pour accéder aux véhicules. Ces titres pourront prendre la forme de cartes rechargeables, de QR codes ou encore d’applications mobiles, selon les dispositifs mis en place.
À travers cette transition numérique, Transco entend moderniser le transport public à Kinshasa et améliorer l’expérience des passagers. L’objectif est notamment de fluidifier l’embarquement, de réduire les files d’attente et de mettre un terme aux difficultés liées à la monnaie, souvent source de tensions entre receveurs et usagers.
Cette réforme vise également à renforcer la transparence dans la gestion des recettes, tout en limitant les risques de fraude et de détournement. Elle s’inscrit dans une dynamique plus large de digitalisation des services publics en République démocratique du Congo.
Toutefois, la réussite de cette initiative dépendra en grande partie de l’appropriation du système par les usagers, ainsi que de la mise en place effective des infrastructures nécessaires, notamment les points de recharge et les outils de contrôle.
Avec ce virage technologique, Transco espère poser les bases d’un transport urbain plus moderne, sécurisé et adapté aux exigences d’une métropole en pleine croissance comme Kinshasa.
Héritier Lelo
